「電視又壞了啦！手機也沒聲音！」73歲獨居的陳阿嬤近期頻頻向女兒求助。女兒返家查看後發現，母親對原本熟悉的事物變得陌生，警覺可能是失智症前兆，立即線上申請屏東縣「愛智憶疑似失智者確診檢查加值服務」。 起初，陳阿嬤擔心後續就醫與回診需頻繁勞動家人請假陪同，一度萌生放棄檢查的念頭。所幸共照中心個管師主動關懷並迅速介入，詳細說明檢查流程、回診安排及交通接送服務後，讓她安心接受評估。

在專人全程引導下，原本繁瑣的檢查於半天內順利完成，大幅減輕家屬與長輩的不安與負擔。 確診後，共照中心隨即與家屬進行衛教說明，協助了解如何與失智共處，並媒合長照交通接送與失智社區服務據點資源。如今，陳阿嬤白天固定前往據點參與活動，笑說每天都有「新任務」，也常向鄰里分享：「屏東的服務真的很周到！」

共照中心表示，自「愛智憶」加值服務推出後，疑似個案回診率顯著提升，個管師也能更即時掌握需求並媒合適切服務；對家屬而言，亦可在回診過程中充分與醫療與照顧團隊討論，減輕照顧壓力。從統計數據來看，在極輕度與輕度階段確診的個案比例較服務推動前提升10.89%，顯示更多個案能於病程初期即被發現；

另截至114年12月，屏東縣失智症推估人數約1萬3,800人，其中已確診人數達1萬1,641人，確診比率為84.36%，較推動前提升7.5%，展現縣民對失智議題的重視與政策推動成效。 屏東縣政府長期照護處指出，凡設籍並實際居住於屏東縣之疑似失智者，均可申請檢查與回診費用全額補助，並提供住家至醫院的免費交通接送服務，補助最高3次。期盼透過完善支持機制，協助疑似失智長輩及早就醫、及早診斷，順利銜接長照服務，在確診後仍能維持良好生活品質。民眾如有需求，可撥打長照服務專線1966洽詢。