台中慈濟醫院在第25屆國家醫療品質獎智慧醫療類競賽榮獲五項標章與一項創意獎,展現醫療創新與智慧管理的卓越成就。領軍參賽的莊淑婷副院長表示,台中慈濟醫院持續推動技術創新,此次在門診服務、行政管理、藥事服務、手術照護及社區健康等五大領域都獲得標章,真正落實提升醫療品質與病人安全,創造醫院、病人與同仁「三方共贏」。
台中慈濟醫院供應中心提報「一點通」器械傳送系統,因大幅減少人為錯誤,提升手術器械傳送速度與準確性,榮獲手術照護標章及創意獎雙重榮耀。系統主要特色包括建立標準化器械圖檔和條碼系統,實現數位化管理;開發多功能整合管理平台,涵蓋訂單、庫存、傳送和使用追蹤;採用直觀界面設計和多平台支持,提高系統易用性和普及性;即時更新數據,大幅縮短器械傳送時間。病人施行手術時因器械傳送時間縮短六成,錯誤率降至零,安全程度更受保障。
►智慧針灸系統減少遺漏針情況並縮短病人處理時間,榮獲門診服務標章。
中醫與護理在門診服務領域,申請「智慧針灸系統」也榮獲標章肯定。系統整合計針、電子同意書、空間優化及雲端連接等功能,減少針灸後病人遺漏針情況,也縮短病人處理時間,雙向顯著提升醫護人員效率及病人安全。智慧針灸系統更已申請技術專利,獲得國內外專家肯定。
藥學部提出的「智能化急診藥品管理系統」在藥事服務領域摘下標章。透過急救藥物「盤換盤」管理平台、自動調配藥櫃及特殊藥品管理系統,提升急診藥品供應準確性,並縮短病人等候時間。系統運行後,取藥正確率百分之百,病人等候時間縮短九成,顯著改善急診室效率及安全。
►智能化急診藥品管理系統提升急診藥品供應準確性,榮獲藥事服務領域標章。 | ►「慈濟880健康照護」透過智慧健康雲平台實現早期預警和健康管理,獲得社區健康領域標章。 |
台中慈濟醫院的行政管理亦展現領先的管理創新,憑藉「智能排班系統」奪得標章。系統整合排班、考勤、計薪及申覆作業,自動化流程使員工排班更自主,縮短排班耗費時間。病房護理人員對系統上線最有感,護理主管能更專注管理工作,醫療人員可更有效投入病人照護,提升準時下班率,營造友善護理工作環境。
另外,「慈濟880健康照護」在社區健康與長照領域受到肯定。透過智慧健康雲平台整合生理監測、功能評估及社會支持等數據,實現醫療、長照與慈善跨領域的整合,創造醫養健康雲,只要一鍵上傳雲端,血壓數值出現異常,護理師就能主動聯繫病人。此系統已成功推廣到中部地區22個據點,每月服務超過一萬七千人次,成為智慧健康照護的創新典範。
►供應中心提報「一點通」器械傳送系統,因大幅減少人為錯誤,提升手術器械傳送速度與準確性,榮獲手術照護標章及創意獎雙重榮耀。
台中慈濟醫院在國家醫療品質獎智慧醫療類競賽大放異彩,不僅展現智慧醫療與管理創新的卓越成就,更體現不斷推動醫療技術進步、改善工作流程與服務環境的決心,為病人提供更全面、高效的醫療服務,創造醫院、病人與同仁「三方共贏」。莊淑婷副院長表示,全院同仁不會以取得標章自滿,台中慈濟醫院將持續朝向取得「智慧醫院全機構認證」的目標前進。