近日有民眾入住台南市北區非法民宿，投訴房內有蟑螂且冷氣漏水，嚴重影響消費權益，市府觀光旅遊局於14日會同消保官、衛生局等相關單位進行聯合稽查，依違反「發展觀光條例」規定逕行裁處。

  聯合稽查行動雖未能與業者取得聯繫，無法入內稽查，仍進行周邊環境狀況，認為並不理想，不適合旅客投宿，將所蒐取的相關事證彙整後，再設法聯絡到業者，就進行告發和取締的動作。

  觀光旅遊局指出，近年來隨著網路訂房平台的普及，部分平台屢見非法旅宿業者刊登訂房訊息，導致消費糾紛，本次事件即是住客透過網路訂房平台下訂，因衛生及設施問題影響住宿品質，引發消費者投訴

  觀光旅遊局提醒大家，未經建築管理、消防、衛生、環保及觀光等主管機關審查之非法旅宿，可能連公共意外責任險都未投保，讓入住的消費者暴露於公安危險之中，旅客到台南旅遊，應選擇入住合法旅宿業住宿，可先上交通部觀光署「台灣旅宿網」，或透過市府「台南旅遊網」查詢，才有保障。