高雄市爭議調處人員職業工會與本市鼓山區公所攜手合作，於9月30日在鼓山區公所進行爭議調處人員調解雙向交流活動，推廣調解人專業素養與民眾法遵觀念，協助社區居民在面對爭議與衝突時，能以理性、合法方式解決紛爭，實現「以和為貴」的和諧共融社會願景。

本次活動由鼓山區公所調解委員主席王家龍帶領委員與本市争議調處職業工會理事長陳功軒率領理監事、調解委員，共同進行公私部門調解夥伴關係業務交流，雙方分享調解實務經驗，期望強化社區里鄰的爭議調處專業與調解功能。

鼓山區鄭明興區長表示，區公所調解委員秉持使命、熱心公益、為民服務，是社區民眾衝突和平處理的第一道防線。調解委員的專業不僅能協助勞資雙方化解矛盾，也能進一步安定鄰里關係，為和諧社區奠定基礎。另外，鼓山區公所調解委員會王家龍主席、鄭利義委員和廖鐵強委員也就調解經驗提出分享協助民眾調解的一些案例與實務，增進公所與職業工會的調解專業交流。
陳世彬調解委員、區公所主任秘書郭淑娟、課長高嫦伶及相關業務同仁都在現埸聆聽，充分展現鄭區長及調解會主席王家龍對勞動教育與本次調解業務交流的重視。

高雄市爭議調處人員職業工會理事長陳功軒，在交流會中分享調處人員勞動權益，以及介紹調處工會推動長期辦理勞動部之調處相關課程，讓勞工具備更多自我保護能力。

爭議調處工會審查委員林福成是鼓山區公所前任區長，退休後經陳功靬理事長邀請，毅然投入工會參與調解委員遴選聘任資格審查，另外也參與社會和人民團體擔任常務監事等職務，平時熱心從事於社會團體公益的服務行列。會中特別舉例，妻子在今年4月間買菜回家途中，走在斑馬線上被急速而來的摩托車撞傷後，近半年來陪著太太歷經急診住院開刀治療復健等醫療和休(療)養過程，與肇事騎士(陸配)區公所進行調解未果，並曾代表某協會參與法院民事勞動法庭「加班費及工資給付」調解感觸心得分享，林福成指出調解員在扮演公道伯(婆)的中立角色和態度及居中進行調解斡旋的技巧，非常重要，在在攸關調(和)解成立與否，係呈現「正相關」。因此，調解員對案情緣由，應先加以了解，且要妥善運用調解技巧，一昧採「喊價殺價」策略，和解就可成立的迷思，應予突破，究竟每個個案同質性並不高，仍須靠調解員平時經驗的累積和傳承。另提及財團法人汽車交通事故特別補償基金，對事故不幸受害者醫療費用，及時特別補償助益頗大。

理事長陳功軒表示，本次交流活動內容涵蓋勞動法令重點、勞資爭議案例剖析及調解經驗交流，現場氣氛熱烈，與會者踴躍發言。
本次公私部門調解業務夥伴關係的交流活動，邁入新的里程碑，希望藉由交流，汲取區公所調解業務經驗與技巧，了解公部門調解SOP流程，是一個成功的交流。

陳功軒進一步表示，争議調處職業工會未來仍會持續與區公所攜手合作，深化勞動教育與調解精神，為勞資雙方提供更友善、更具包容力的溝通平台，共同打造「海納百川、以和為貴」的和平溫韾的社會願景。